職業發展
銷售的不只是现有產品，更重要的是服務 |
| 發布時間：2011/5/26 9:28:11 |
市場營銷學裏有這樣一個觀點：客戶會更多的從他喜歡的公司買東西。所以如果想要在市場中有競爭力，除了现有產品質量、營銷推廣、技術進步、戰略決策、科學管理、成本控制以外，最不應忘記的是：還要讓客戶喜歡。 這個公司讓客戶喜歡嗎？是一個實力雄厚又平易近人的公司嗎？你的公司讓人感覺很親切、很舒服、很可靠嗎？如果讓人感覺大但很牛，這像人一樣，別管你有多大本事，可能都不太好。 所以，銷售往往不只是銷售现有產品，更重要的是銷售服務。能讓客戶感覺銷售的過程很享受，很舒服，應該就到位了。如果你的服務是積極友善的、撲面而來的（沒有消極和對抗），至少說明你是敬業的，做事認真的；如果你能提供專業的技術咨詢和服務，並讓人覺得可信賴可依靠的，還可以說明你專業，誠實，有責任感。“敬業、誠信、專業、責任”，這不正是我們公司的價值觀和性格嗎？ |